Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ mb33 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền gì với thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được tiếp nhận qua hỗ trợÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
mb33 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách mb33 xử lý và bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Mọi yêu cầu truy cập dữ liệu nhạy cảm đều yêu cầu xác minh danh tính hai bước trước khi được xử lý.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL, kể cả khi xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang mb33 để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả rõ yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý.

Trang tài khoản

Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân hoặc đặt yêu cầu hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư.

Những câu hỏi về quyền riêng tư tại mb33

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu tài khoản cho đến ví điện tử và quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, email, lịch sử giao dịch và thông tin ví điện tử bạn dùng — bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money — nhằm vận hành và bảo mật tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật hoặc nhà cung cấp thanh toán trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch và duy trì nền tảng.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi cung cấp thông tin.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và theo dõi hành vi duyệt trang để cải thiện giao diện. Bạn có thể chặn cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt đang dùng.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi đóng tài khoản và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ mb33 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định tại vùng của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.