Dùng ZaloPay để nạp và rút tại mb33

KYC — Know Your Customer — là quy trình xác minh danh tính. Tại mb33, bạn cần hoàn tất KYC trước khi rút tiền lần đầu qua ZaloPay bằng cách tải ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ

Mã giao dịch là chuỗi số duy nhất mà ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ mb33 để tra soát chính xác và nhanh hơn.

Giới hạn giao dịch là mức nạp hoặc rút tối đa mỗi lần và mỗi ngày mà ví ZaloPay cho phép. Mức giới hạn phụ thuộc vào cấp độ xác minh tài khoản ZaloPay của bạn.

Liên kết ví là bước kết nối tài khoản ZaloPay của bạn với tài khoản mb33. Sau khi liên kết, bạn không cần nhập lại số tài khoản mỗi lần rút — hệ thống nhận diện tự động.

Trạng thái này cho thấy giao dịch đã gửi đi nhưng chưa được cả hai phía xác nhận hoàn tất. Kiểm tra lại sau vài phút hoặc tra mã giao dịch trong ứng dụng ZaloPay để cập nhật.

Hoàn tiền xảy ra khi giao dịch nạp không thành công và số tiền được trả về ví ZaloPay của bạn. Thời gian hoàn phụ thuộc vào ZaloPay; mb33 không giữ lại khoản hoàn này.